Welzijnskwartier opnieuw gecertificeerd met kwaliteitslabel

Op 24 februari vierden de 130 medewerkers van Welzijnskwartier dat hun organisatie opnieuw het kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk heeft gekregen. Directeur-bestuurder Gwen Spies is trots. Volgens haar laat het keurmerk zien dat inwoners en partners op de organisatie kunnen vertrouwen. Goed sociaal werk zorgt ervoor dat mensen op tijd hulp krijgen. Daardoor is minder zware zorg nodig.

Voor de hercertificering spraken auditors (beoordelaars) met 45 medewerkers, vrijwilligers en stagiairs. Ook bekeken zij de samenwerking met gemeenten, scholen en zorgorganisaties. Welzijnskwartier voldeed aan 48 van de 49 normen. Er is vooral gekeken naar het vakmanschap van de sociaal werkers, het resultaat voor inwoners en goed bestuur. De organisatie gebruikt de uitkomsten om verder te verbeteren.

Uit het onderzoek blijkt dat Welzijnskwartier werkt met aandacht voor de mens én met duidelijke afspraken. Inwoners houden zoveel mogelijk zelf de regie. Vrijwilligers krijgen goede begeleiding. Hulpvragen worden snel opgepakt, zodat grotere problemen vaak worden voorkomen.

De auditors noemen Welzijnskwartier ook een belangrijke partner in de Duin- en Bollenstreek. De organisatie brengt mensen en organisaties samen rond thema’s als eenzaamheid en mantelzorg. Het keurmerk wordt elke twee jaar opnieuw getoetst en helpt om de kwaliteit hoog te houden.